Foire aux Questions
Venir à la Chartreuse
Combien de temps faut-il pour venir à la Chartreuse depuis Saint-Étienne ? Depuis Lyon ?
Il faut compter environ 45min pour venir en voiture depuis Saint-Étienne et 1h depuis Lyon.
Où stationner en voiture ? En camping-car ?
Un parking est destiné aux visiteurs à quelques dizaines de mètres en surplomb du Site. Les camping-cars peuvent également y stationner en journée.
Une aire de camping-car est disponible à Longes à 8km du Site.
Comment venir à la Chartreuse sans voiture ?
Sainte-Croix-en-Jarez n’est pas desservie par les transports en commun.
Découvrez comment vous en approcher avant de terminer le parcours à pied ou à vélo.
Y a-t-il des places de parking pour les personnes à mobilité réduite ?
Une place réservée aux personnes à mobilité réduite se trouve Place des portes, à moins de 20m de l’accueil de la Chartreuse.
Manger à la Chartreuse
Où pique-niquer ?
Une aire de pique-nique avec tables et sanitaires se trouve à l’ouest du Site, à environ 200m de la façade, comme indiqué sur la photo aérienne.
Y a-t-il des restaurants à proximité ?
Le restaurant Le Cartusien se trouve en face de la Chartreuse.
Où trouver une boulangerie/une épicerie à proximité ?
Il n’y a pas ni boulangerie ni épicerie dans le village. Les plus proches sont à Rive-de-Gier et Pélussin.
Certaines fermes font de la vente directe.
Visiter la Chartreuse
Le Site est-il accessible aux personnes à mobilité réduite et aux poussettes ?
L’accueil du Site est accessible à tous mais l’accessibilité aux différents espaces de visite est inégale. Nous nous efforçons de palier au maximum aux contraintes liées aux bâtiments anciens.
Les animaux sont-ils admis sur le Site ?
Nos amis les animaux peuvent se promener en compagnie de leurs maîtres mais ils ne sont pas acceptés dans les visites guidées, à l’exception des chiens guides.
Quand visiter le Site ?
Peut-on visiter le Site sans guide ?
Certains espaces sont réservés à la visite guidée mais les espaces extérieurs du monastère sont accessibles librement, ainsi que le cloître et l’église à certains horaires.
Des panneaux d’information placés autour du monastère vous indiquent les principaux espaces à visiter. Vous pouvez également acheter le guide du visiteur au Point Information ou télécharger l’application Saint-Étienne Balades pour accompagner votre découverte du Site.
La visite libre est-elle payante ?
Non, elle est gratuite.
Quels sont les tarifs ? Qui peut bénéficier d’un tarif réduit ?
Les tarifs de chaque animation sont précisés dans la page qui lui est consacrée.
Les bénéficiaires des tarifs réduits sont également précisés lorsque vous réservez votre billet en ligne.
A partir de quel âge sont accessibles les activités du Site ?
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans nos visites. Nos guides font de leur mieux pour s’adapter à chaque public.
La quête interactive est conseillée à partir de 8 ans aux enfants accompagnés d’un adulte.
Des animations destinées au jeune public sont régulièrement organisées.
J’ai réservé une place en ligne, que dois-je faire ?
Présentez-vous au Point Information pour signaler votre arrivée environ 10min avant le départ de la visite, avec votre ticket au format papier ou numérique.
Faut-il imprimer son billet d’entrée ?
Vous devez pouvoir présenter votre billet à votre arrivée, sous forme papier ou numérique, au choix.
J’ai réservé une place mais ne peux pas venir, que faire ?
Les billets ne sont pas remboursables.
Ils sont échangeables si vous prévenez le Site au moins 24h à l’avance. Dans ce cas, un code vous sera fourni pour effectuer une réservation pour la même prestation pendant 1 an.
Si vous ne l’utilisez pas dans le temps imparti, elle sera perdue.
Quels dispositifs d’accueil pour le public non francophone ?
Pour les visites libres, une version anglophone du guide du visiteur est en vente au Point Information.
Nos visites guidées sont en français mais votre guide pourra éventuellement s’adapter en fonction de la langue concernée et des autres personnes présentes.
Des visites en langue étrangère peuvent être organisées sur réservation.
Comment faire si nous sommes un groupe ?
Comment préparer une visite de classe ?
Comment organiser des évènements sur Site pour des entreprises ou associations ?
Que faire autour de la Chartreuse ?
Quelles activités puis-je faire aux alentours de la Chartreuse?
Quelles randonnées accessibles depuis la Chartreuse ?
Plusieurs randonnées balisées partent du Site ou passent à proximité.
Pour une petite promenade, vous pouvez vous rendre à la chapelle de Jurieux en passant par le belvédère qui surplombe le Site.
Comment organiser mon séjour sur place ?